こんにちは!
今回は、4月28日(木)に行われた4月度の院内勉強会のレポートです。
まずは院長先生のお話と就業についての説明、そしてチームミーティング。
小島歯科室をどういう歯科医院にしたいのか?院長先生が大切にしていることは?
事務スタッフから通勤時や休憩時の身なり、欠勤や有給申請をする際の注意などの
話を聴き、医療人としてどうあるべきかを改めて意識していこうと皆気を引き締めていました。
チームミーティングではそれぞれ上記のことについて、どう取り組んでいくか話し合い・発表しました。
続いては各ポジションに分かれての練習です。
わからないところは先輩に訊くなど、各々真剣に取り組みました。
矯正アクティビティーのレクチャー・実践の後、インビザラインについてのカウンセリング内容と、
スタッフ間で使用しているインカム、カルテの記入方法についてレクチャーを受けました。
インビザラインについては、どういう説明をしているのか?治療期間や料金についてなど、
患者様がどのスタッフに訊いても答えられるように、時に質疑応答を交えながら行われました。
また、インカムとカルテ記入については、小島歯科室でのルール説明を受け、診療中にスムーズにスタッフ間のやりとりが行い、よりよい歯科医療を提供できるよう、意識のすり合わせが行われました。
今回学んだことを診療に反映し、患者様によりよい歯科医療が提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります